{"id":1281,"date":"2024-05-21T23:25:26","date_gmt":"2024-05-21T23:25:26","guid":{"rendered":"https:\/\/digitalindustrial.com.br\/?p=1281"},"modified":"2024-05-22T19:04:07","modified_gmt":"2024-05-22T19:04:07","slug":"alfabetizacao-digital-na-industria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/digitalindustrial.com.br\/pt_br\/alfabetizacao-digital-na-industria\/","title":{"rendered":"Alfabetiza\u00e7\u00e3o digital na ind\u00fastria: import\u00e2ncia e desafios"},"content":{"rendered":"<p>Em um futuro pr\u00f3ximo, <strong>toda empresa ser\u00e1 digital<\/strong>, de acordo com previs\u00e3o da CEO da Microsoft, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/forbes.com.br\/forbes-tech\/2022\/07\/federicogrossoa-complexa-equacao-entre-desafios-e-oportunidades-da-alfabetizacao-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Satya Nadella<\/a><\/span>, feita em 2016. Nesse cen\u00e1rio de crescente automa\u00e7\u00e3o e digitaliza\u00e7\u00e3o dos processos, \u00e9 poss\u00edvel concluir que o sucesso da ind\u00fastria depende diretamente da <strong>capacidade dos funcion\u00e1rios em se comunicarem com as mais recentes tecnologias<\/strong> digitais.<\/p>\n<p>As compet\u00eancias e habilidades dos colaboradores exercem um papel fundamental na produtividade, desempenho e valor agregado dos fluxos de produ\u00e7\u00e3o. No entanto, \u00e9 realmente essa a realidade observada no setor industrial? <strong>E como voc\u00ea pode alfabetizar digitalmente os seus colaboradores?<\/strong><\/p>\n<p>Compreenda um pouco mais sobre esse conceito e sua relev\u00e2ncia no setor industrial, em especial no que diz respeito aos colaboradores de diferentes backgrounds, idades e habilidades t\u00e9cnicas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>O que \u00e9 a alfabetiza\u00e7\u00e3o digital?<\/strong><\/h2>\n<p>Assim como as habilidades de ler, escrever e falar s\u00e3o importantes para uma comunica\u00e7\u00e3o interpessoal, a alfabetiza\u00e7\u00e3o digital \u00e9 fundamental para aprender e trabalhar em um mundo digital.<\/p>\n<p>Existem v\u00e1rios conceitos, mas o mais difundido \u00e9 que \u201ca alfabetiza\u00e7\u00e3o digital \u00e9 o conjunto de habilidades necess\u00e1rias para utilizar as tecnologias digitais e a internet. Isso inclui, como saber operar computadores, dispositivos m\u00f3veis, navegar na web, utilizar aplicativos e entender criticamente as informa\u00e7\u00f5es on-line\u201d. O termo foi criado em 1997 por Paul Gilster, especialista em tecnologia, que explorou a utiliza\u00e7\u00e3o de ferramentas digitais e como as pr\u00f3ximas gera\u00e7\u00f5es teriam que ser alfabetizadas nesse mundo em seu livro \u201c<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.amazon.com\/Digital-Literacy-Paul-Gilster\/dp\/0471249521\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Digital Literacy<\/a><\/span>\u201d.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h2><strong>A import\u00e2ncia da alfabetiza\u00e7\u00e3o digital na ind\u00fastria<\/strong><\/h2>\n<p>A constante evolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica exige uma for\u00e7a de trabalho que n\u00e3o apenas entenda as tecnologias atuais, mas tamb\u00e9m seja capaz de aprender e adaptar-se \u00e0s novas ferramentas e processos.<\/p>\n<p>Por isso, mais do que uma necessidade profissional, a educa\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica traz consigo uma s\u00e9rie de benef\u00edcios que podem ser aproveitados tanto pelo colaborador quanto por sua ind\u00fastria:<\/p>\n<ul>\n<li>A alfabetiza\u00e7\u00e3o digital <strong>facilita a inova\u00e7\u00e3o<\/strong> ao permitir o uso de ferramentas de design assistido por computador (CAD), simula\u00e7\u00f5es digitais e prototipagem r\u00e1pida, acelerando o desenvolvimento de novos produtos;<\/li>\n<li>A capacidade de usar eficazmente as tecnologias digitais pode levar a <strong>melhorias significativas na efici\u00eancia operacional<\/strong>. Isso inclui automa\u00e7\u00e3o, monitoramento em tempo real e diagn\u00f3sticos preditivos de m\u00e1quinas e processos industriais;<\/li>\n<li>Compreender e aplicar princ\u00edpios de an\u00e1lise de dados permite aos profissionais do setor industrial <strong>tomar decis\u00f5es mais informadas<\/strong>, melhorando a qualidade e reduzindo os custos.<\/li>\n<li>A alfabetiza\u00e7\u00e3o digital \u00e9 essencial para entender e implementar protocolos de seguran\u00e7a cibern\u00e9tica, protegendo informa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis e infraestruturas cr\u00edticas contra ataques cibern\u00e9ticos;<\/li>\n<li>Empresas com uma for\u00e7a de trabalho digitalmente alfabetizada est\u00e3o melhor posicionadas para <strong>se adaptar \u00e0s mudan\u00e7as do mercado<\/strong>, responder \u00e0s demandas dos clientes de forma mais eficaz e manter uma vantagem competitiva.<\/li>\n<li>A alfabetiza\u00e7\u00e3o digital permite o <strong>uso otimizado de recursos<\/strong>, por meio da implementa\u00e7\u00e3o de sistemas de gest\u00e3o de energia e materiais baseados em dados, contribuindo para pr\u00e1ticas mais sustent\u00e1veis.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Os custos da \u201canalfabetiza\u00e7\u00e3o digital\u201d para a ind\u00fastria<\/strong><\/h2>\n<p>Para al\u00e9m desses pontos, \u00e9 preciso entender que a \u201canalfabetiza\u00e7\u00e3o digital\u201d gera uma s\u00e9rie de custos desnecess\u00e1rios para a ind\u00fastria, como por exemplo:<\/p>\n<ul>\n<li>Colaboradores com baixa habilidade digital tendem a ser <strong>menos produtivos<\/strong>, cometendo erros que resultam em retrabalho e desperd\u00edcio de recursos;<\/li>\n<li>Outro impacto financeiro est\u00e1 relacionado \u00e0 <strong>dificuldade desses colaboradores em se integrar<\/strong> e utilizar eficientemente novas tecnologias adotadas pela empresa. Isso pode atrasar a implementa\u00e7\u00e3o dessas tecnologias, resultando em perda de oportunidades de otimiza\u00e7\u00e3o de processos e redu\u00e7\u00e3o de custos;<\/li>\n<li>Al\u00e9m dos custos tang\u00edveis, h\u00e1 tamb\u00e9m os custos intang\u00edveis associados \u00e0 analfabetiza\u00e7\u00e3o digital, como <strong>riscos de seguran\u00e7a cibern\u00e9tica<\/strong>. Colaboradores com pouca alfabetiza\u00e7\u00e3o digital podem n\u00e3o estar cientes das melhores pr\u00e1ticas de seguran\u00e7a on-line, tornando a empresa mais vulner\u00e1vel a ataques cibern\u00e9ticos e vazamento de dados;<\/li>\n<li>Outro aspecto importante \u00e9 o <strong>impacto na motiva\u00e7\u00e3o e satisfa\u00e7\u00e3o<\/strong> dos colaboradores. A frustra\u00e7\u00e3o e a falta de confian\u00e7a ao lidar com tecnologias digitais podem levar \u00e0 desmotiva\u00e7\u00e3o, afetando o engajamento e a reten\u00e7\u00e3o de talentos na empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Portanto, investir na alfabetiza\u00e7\u00e3o digital na ind\u00fastria \u00e9 fundamental n\u00e3o apenas para reduzir custos operacionais e melhorar a efici\u00eancia do trabalho, mas tamb\u00e9m para fortalecer a seguran\u00e7a cibern\u00e9tica, promover a satisfa\u00e7\u00e3o dos colaboradores e manter a competitividade da empresa no mercado atualmente digitalizado.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Quais s\u00e3o os desafios da alfabetiza\u00e7\u00e3o digital na ind\u00fastria?<\/strong><\/h2>\n<p>Depois de entender que o grande desafio da alfabetiza\u00e7\u00e3o digital na ind\u00fastria \u00e9 ir al\u00e9m de apenas utilizar a internet e outras ferramentas tecnol\u00f3gicas, analisando as suas possibilidades, \u00e9 preciso considerar outras particularidades.<\/p>\n<p>No caso do Brasil, fica imposs\u00edvel falar de alfabetiza\u00e7\u00e3o digital sem considerar o desafio da desigualdade social. Afinal, de acordo com <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.pwc.com.br\/pt\/estudos\/preocupacoes-ceos\/mais-temas\/2022\/o-abismo-digital-no-brasil.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">estudo divulgado em 2022<\/a><\/span> pelo Instituto Locomotiva e pela empresa de consultoria PwC, <strong>33,9 milh\u00f5es de brasileiros seguem desconectados no pa\u00eds<\/strong>, al\u00e9m dos 86,6 milh\u00f5es que n\u00e3o conseguem se conectar todos os dias.<\/p>\n<p>No entanto, mais do que o contexto social, outra grande quest\u00e3o parece bastante urgente nesse cen\u00e1rio: <strong>a alfabetiza\u00e7\u00e3o digital na ind\u00fastria entre profissionais mais velhos<\/strong> que possuem grande conhecimento t\u00e9cnico e pr\u00e1tico a respeito do processo e plantas industriais. Alguns deles tendem a preferir os m\u00e9todos de aprendizado mais tradicionais e estruturados e t\u00eam uma resist\u00eancia natural \u00e0 mudan\u00e7a, especialmente quando se trata de tecnologias novas. \u00c9 preciso levar em considera\u00e7\u00e3o as particularidades desse p\u00fablico e o fato de que, majoritariamente, ele enfrenta mais dificuldades para se digitalizar.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Conhe\u00e7a 5 compet\u00eancias essenciais para atua\u00e7\u00e3o na ind\u00fastria<\/strong><\/h2>\n<p>No contexto da ind\u00fastria, algumas <em>soft skills<\/em> s\u00e3o importantes para que os colaboradores no mercado de trabalho possam atuar de forma eficiente e produtiva em um ambiente cada vez mais digitalizado e tecnol\u00f3gico.<\/p>\n<h3><strong>1) Alfabetiza\u00e7\u00e3o digital<\/strong><\/h3>\n<p>Capacidade de utilizar eficientemente tecnologias b\u00e1sicas, como computadores, dispositivos m\u00f3veis e software de produtividade (por exemplo, processadores de texto, planilhas, etc.).<\/p>\n<h3>2) Compet\u00eancia em software espec\u00edfico da ind\u00fastria<\/h3>\n<p>Conhecimento e habilidade para operar software e sistemas espec\u00edficos da ind\u00fastria, como sistemas de automa\u00e7\u00e3o de processos, software de gest\u00e3o de estoque e sistemas de controle de qualidade.<\/p>\n<h3>3) Habilidades de an\u00e1lise de dados<\/h3>\n<p>Capacidade de coletar, analisar e interpretar dados usando ferramentas digitais, como planilhas avan\u00e7adas, bancos de dados e software de an\u00e1lise estat\u00edstica para melhorar processos e tomada de decis\u00f5es.<\/p>\n<h3>4) Comunica\u00e7\u00e3o digital eficaz<\/h3>\n<p>Habilidade para se comunicar de forma clara, concisa e profissional por meio de diversos canais digitais, como e-mails, mensagens instant\u00e2neas, videoconfer\u00eancias e plataformas de colabora\u00e7\u00e3o on-line.<\/p>\n<h3><strong>5) Gest\u00e3o de projetos digitais<\/strong><\/h3>\n<p>Capacidade de planejar, organizar e gerenciar projetos utilizando ferramentas digitais, como cronogramas on-line, ferramentas de colabora\u00e7\u00e3o em equipe e sistemas de monitoramento de tarefas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Como trabalhar a alfabetiza\u00e7\u00e3o digital na ind\u00fastria?<\/strong><\/h2>\n<p>Al\u00e9m de entender a import\u00e2ncia e os desafios que envolvem a educa\u00e7\u00e3o digital, \u00e9 importante partir para o campo pr\u00e1tico e compreender como \u00e9 poss\u00edvel contribuir de maneira efetiva na alfabetiza\u00e7\u00e3o de seus talentos corporativos.<\/p>\n<p>Abaixo, listamos alguns pontos cruciais nos quais voc\u00ea pode investir, na expectativa de colher excelentes frutos e resultados pessoais e profissionais:<\/p>\n<ul>\n<li>A alfabetiza\u00e7\u00e3o digital precisa fazer parte de seus <strong>programas mais b\u00e1sicos de integra\u00e7\u00e3o<\/strong>, a fim de colocar novos empregados em condi\u00e7\u00f5es minimamente igualit\u00e1rias aos demais, ao menos no que diz respeito ao uso de tecnologia;<\/li>\n<li>Estimule seus colaboradores a <strong>discutir e aprender mais sobre o tema<\/strong> fora do local de trabalho, acompanhando novidades, dicas e tecnologias do momento;<\/li>\n<li>Promova o <strong>aprendizado entre pares<\/strong>, que pode surtir resultados bem mais satisfat\u00f3rios ao estimular a troca de conhecimento entre colaboradores;<\/li>\n<li>Forne\u00e7a <strong>treinamento aprofundado e atualiza\u00e7\u00f5es<\/strong> sempre que necess\u00e1rio para todas as ferramentas de tecnologia que sua empresa utiliza;<\/li>\n<li>Considere a cria\u00e7\u00e3o de um <strong>programa abrangente de treinamento<\/strong> em alfabetiza\u00e7\u00e3o digital em seus mais variados t\u00f3picos, para levar seus colaboradores a abra\u00e7arem a tecnologia, ao inv\u00e9s de resistirem a ela;<\/li>\n<li><strong>Feedbacks do seu time<\/strong> s\u00e3o mais que bem-vindos, afinal, \u00e9 fundamental entender como seus colaboradores t\u00eam se sentido em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 forma de a empresa lidar com o tema;<\/li>\n<li><strong>Evoluir os conhecimentos em tecnologia<\/strong> \u00e9 um processo que deve ser cont\u00ednuo, tal como \u00e9 a evolu\u00e7\u00e3o desse segmento;<\/li>\n<li>Por fim, \u00e9 preciso que os pr\u00f3prios l\u00edderes tenham essa mentalidade de entender que <strong>as regras mudam o tempo todo<\/strong>, ou seja, \u00e9 preciso ter menos resist\u00eancia \u00e0s mudan\u00e7as.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Uma das melhores formas que os funcion\u00e1rios t\u00eam para aumentar sua alfabetiza\u00e7\u00e3o digital \u00e9 simplesmente <strong>fazer o seu trabalho em um processo de tentativa e erro<\/strong>, com est\u00edmulo por parte dos superiores hier\u00e1rquicos. \u00c9 a chamada ado\u00e7\u00e3o\/cria\u00e7\u00e3o de uma cultura em torno do digital, que precisa ser compartilhada por todos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\"><p>Em um futuro pr\u00f3ximo, toda empresa 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